關于質量體系認證的一些解讀

　　ISO質量認證知識尚未廣泛普及，有些人對質量認證的目的、意義、內涵了解不透，理解不深，甚至產生一些誤解。如所謂“雙認證”，所謂“國際認證”，“出口產品企業才需要質量認證”，“企業在認證以前不存在質量體系”和“企業通過認證即可一勞永逸”等。下面內蒙質量管理體系認證就這些問題給予說明，以澄清是非。

　　所謂“雙認證”

　　“雙認證”的原意是指企業既通過了產品質量認證，又通過了質量體系認證。有人把“雙認證”誤認為是“國內認證和國外認證”或“一次審核發給兩個認證機構的證書”，認為“雙認證”一定比“單認證”好，其實這種認識并不全面。我國認證機構認證的效力，與國外認證機構毫無二效，具有同等效力，產品質量認證和質量體系認證的關系區別為自愿性和強制性認證。

　　所謂“國際認證”

　　質量體系認證不存在“國際認證”。有些企業把質量體系符合國際標準ISO9000族標準的要求，經認證機構審核通過認證，說成是通過“國際認證”，這種說法顯然是不正確的，另一種認為國外認證機構的認證是“國際認證”也是錯誤的。

　　ISO9000族標準雖為國際標準化組織（ISO）發布，但到目前為止，世界上還沒有一家為各國廣泛承認的國際質量認證機構。各國質量認證機構所進行的認證，僅僅是個體行為。此外，也不能把“國際互認”理解為“國際認證”，“國際互認”是指簽署協議（IAF/MLA）的成員國相互承認，而非“國際認證”。

　　所謂“出口產品才需要質量認證”

　　“出口產品企業才需要質量認證”的說法明顯是錯誤的。不可否認，企業通過質量認證對提高產品信譽，消除國際貿易技術壁壘，便于進入國際市場，具有較為重要的作用，但這不是質量認證的目的。質量認證更重要的作用在于提高企業質量管理水平，提高產品質量，增強市場競爭能力。

　　自我國加入世界貿易組織以后，意味著國內市場與國際市場融為一體，國內市場的競爭與國外市場的競爭同樣激烈。產品市場的競爭歸根到底是質量的競爭，企業要在競爭中立于不敗之地，無疑要增加質量籌碼，必須在自身管理上下功夫。通過質量認證，并堅持其有效性，毫無疑問是企業增強素質，提高競爭力的一個重要手段。

　　所謂“企業通過認證即可一勞永逸”

　　目前，個別企業出于某種需要，被動開展質量認證工作，為取得證書而開展質量認證。在認證通過以前、貫標認證態度積極、認證通過以后則工作消極、把已經建立起來并開始運行的質量體系擱置一邊，以為“通過認證后，企業貫標認證的所有工作已經完成”。這種“一勞永逸”的做法是非常錯誤的。

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